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一物一碼,連接品牌與消費者

越來越多的消費者將智能手機、平板作為消費行為的重要工具,對于品牌來說,每一臺智能設備都是一個銷售渠道,更是與消費者溝通的橋梁,通過巧妙的一物一碼設計,品牌運營粘度得以提高,消費者對品牌將更具忠誠度。

不久以前,為了某個將在下午送達的網購包裹,消費者可能需要在家等待一天。今天,這種情況已成歷史,消費者通過智能手機就能時刻掌握精確的快遞信息及具體送達時間。物流過程的全程追蹤,同樣能反映當今技術,尤其是智能技術,如何將商業(yè)行為,如市場促銷與消費者更加緊密地聯(lián)系在了一起。

據統(tǒng)計,全球可聯(lián)網的智能手機保有量為26億部,預測到2020年這個數(shù)字將達到60億。智能手機的普及,無處不在的互聯(lián)網,潛移默化地改變人們的消費習慣。有關研究調研發(fā)現(xiàn),28%的消費者傾向于使用智能手機來搜索、了解商品,24%的希望通過條碼掃描等功能APP來獲取更多的商品信息。顯而易見,消費者現(xiàn)在更傾向于通過網絡了解品牌及產品的相關信息,盡可能地多了解產品,如生產地、成分、原料源是否可靠等等,從而再決定購買與否。

而互聯(lián)網帶來的快速、便捷的消費模式更加深入人心,越來越多的消費者將智能手機、平板作為消費行為的重要工具,對于品牌來說,每一臺智能設備都應該是一個銷售渠道,通向一個唯一的消費者并且開啟一對一的直接對話來加強這個業(yè)務機會。

使用一物一碼,品牌與消費者的這種聯(lián)系將更加便捷,所要做的只是將營銷代碼賦在產品上,刺激消費者回應、掃碼,從而將消費者指向購買頁面、參與互動競賽或者其他創(chuàng)造性的環(huán)節(jié)。在此期間,消費者也將分享他們的一些個人信息,如簡單的電子郵箱地址并同意通過電子郵箱接收更多產品信息,這將品牌與消費者更為緊密地聯(lián)系在一起,也給品牌營銷帶來更多的有效溝通渠道。

 這些手段并不新穎,較新的部分是品牌可輕而易舉地與消費者取得聯(lián)系。正是在一物一碼的框架下,過往需要消費者登錄品牌網站,鍵入冗長、復雜的字母代碼的“兌獎”行為,現(xiàn)在他們只需要使用智能手機掃一掃,就能一步完成登錄環(huán)節(jié),檢驗他們是否獲獎。

如果代碼足夠巧妙的話,通過消費者的這次掃碼,品牌擁有人將同步了解到消費者掃的是哪條巧克力以及這條巧克力的產地、銷售地及銷售人員,這為品牌市場調研提供了數(shù)據支持。即使客戶對于大量的網絡營銷感到厭煩,掃描代碼的方式也給予客戶一定的自主性,不必被動接受信息。這就是越來越多的市場營銷部門及廣告公司傾向于基于一物一碼展開互動營銷活動的原因。

將一物一碼導入更為獨特的、創(chuàng)造性的設計,這對企業(yè)的賦碼設備提出了更為嚴苛的要求。永遠不要低估賦碼設備所帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)在噴印促銷碼時,需要在包裝上實現(xiàn)100%的清晰度,以便消費者直接讀取或者手機等電子設備直接掃碼,并且配合生產線速度,不干擾同期進行的產品追溯碼及最佳使用日期的噴印。

以贏取獎品為主題的促銷碼,有時需要保證對于客戶的唯一性,企業(yè)同樣需要系統(tǒng)支持在極短的時間內,產生成千上萬,甚至百萬級別的不同代碼。

這些因素都是企業(yè)在選擇噴碼機打碼機設備時,需要綜合考慮的因素。要做出正確的選擇,需要綜合考慮行業(yè)、促銷類型及生產流程,最好的方式是聯(lián)系最專業(yè)的噴碼機打碼機標識供應商。